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ご注文のキャンセルについて
ご注文のキャンセルは次の場合を除いてできません。
・弊社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合。
※お客様の都合によるご注文のキャンセルは出来ません。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、送料は弊社負担で返品をお受けいたします。
・商品が破損/汚損していた場合
・ご注文と異なる商品が届けられた場合
以上のような理由により、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に下記までご連絡願います。
※お客様の都合による商品の返品・交換は出来ません。また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・一度ご使用になった商品
・包装（箱・袋・ケース）のない商品
・商品到着後4日以上経過した商品
ご連絡先
電話番号：03-3559-1571（木・土曜日を除く10:30-18:00まで）
＊尚、お電話でのお問い合わせの場合、外部での打ち合わせ等により、不在の場合がありますので、予めご了承下さい。
メールアドレス：info@atelier-yoh
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